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FEU VERT TOULOUSE PURPANMon centre FeuVert
FEU VERT TOULOUSE PURPAN
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31300 TOULOUSE
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Votre centre auto sera ouvert exceptionnellement le vendredi 08 mai 2026 de 09h à 12h30
Votre centre auto sera ouvert exceptionnellement le vendredi 08 mai 2026 de 14h à 18h
Votre centre auto sera ouvert exceptionnellement le jeudi 14 mai 2026 de 09h à 12h30
Votre centre auto sera ouvert exceptionnellement le jeudi 14 mai 2026 de 14h à 18h
Votre centre auto sera fermé exceptionnellement le vendredi 01 mai 2026
Avis clients
Découvrez tous les avis client sur ce centre
4,2/5
Calculé à partir de 635 avis client(s)
MURIEL F. a publié le 23/04/2026 suite à un achat du 22/04/2026;
Avis clients : 4/5
Accueil professionnel ; rapidité de la prise en charge
LISA F. a publié le 23/04/2026 suite à un achat du 22/04/2026;
Avis clients : 2/5
Satisfaite du produit commandé mais insatisfaite de la relation client. Vélo électrique réceptionné les pneus dégonflés. Pas de vérification du matériel fourni. On me dit de repasser en début de semaine pour l’activation du numéro NFC… Pourquoi prévenir les clients que l’article est prêt dans ce cas là? Arrivée chez moi, pas de clé pour la batterie. Je recontacte en début de semaine par téléphone vos service, on me dit que c’est ok pour venir pour le NFC et pour la clé. J’insiste bien car je ne suis pas du coin et il n’est pas évident pour moi de transporter le vélo. Lorsque j’arrive on me dit que la personne qui s’occupe de ça n’est pas là de la semaine. Concernant la clé, pas de clés dans la réserve correspondante à mon vélo. Et donc « on ne peut rien faire pour moi; car ce n’est pas ce vendeur qui s’est occupé de la livraison du vélo » Les différents agents d’accueil s’adressent aux clients sur la défensive. Premier reflex également: soupçonner le client… C’est vraiment dommage d’en arriver là, de devoir s’agacer pour obtenir le service qui nous est dû. À force d’insister je repars avec mon numéro NFC et une commande de paire de clé. Est ce normal d’en arriver là pour obtenir un service de qualité minimum ? Il me semble qu’une mise au point sur la posture professionnelle des agents seraient à envisager… Cordialement, Lisa Fernandez
. B. a publié le 22/04/2026 suite à un achat du 21/04/2026;
Avis clients : 2/5
Bonjour, prise en charge et/ou intervention retardée sans en avoir été avisé via téléphone ou sms.
SHAINA F. a publié le 21/04/2026 suite à un achat du 20/04/2026;
Avis clients : 5/5
JOEL F. a publié le 21/04/2026 suite à un achat du 20/04/2026;
Avis clients : 5/5
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Avis clients : {{review.reviewRate}}/5
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